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| Procedura reclami |
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Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto a:
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| Euler Hermes SIAC S.p.A. |
Funzione Affari Legali
Via Raffaello Matarazzo, 19
00139 Roma
Fax: 0039 06 87007597
Email: reclami@eulerhermes.com
Qualora l'esponente non si ritenga soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi, corredando l'esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia, a
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| ISVAP (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private) |
Servizio Tutela degli Utenti
Via del Quirinale 21
00187 Roma
In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l'attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell'Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti.
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