Ofte stillede spørgsmål

Jeg har brug for hjælp til at anmelde en skade

Kontakt os

Hvis jeg anmelder en skade, hvor meget dækker I så?

Det beløb, vi betaler dig, når du anmelder en skade, er erstatningsbeløbet. Niveauet for erstatning afhænger af hvilken forsikring du vælger, hvordan du håndterer dine kreditvilkår, kvaliteten af dine tilgodehavender samt dit præmiemål. Vi lover at gøre alt for, at du undgår overraskelser senere. 

Hvis min virksomhed pådrager sig et tab, og vores skade bliver godkendt, hvor hurtigt udbetaler I så pengene?

I Danmark tilstræber vi at udbetale pengene senest 14 dage efter, at et forsikret tab er opstået. Det samme gælder tab, der skyldes en eksportkundes konkurs. Hvis der ligger andre faktorer end konkurs til grund for tab i forbindelse med en eksportkunde, kan det sommetider tage længere tid, da vi skal undersøge forholdene i det pågældende land.

Jeg ønsker, at min kontakt med jer foregår online. Er det muligt?

Ja. Vi har den nødvendige teknologi til at sikre, at vi kan levere høj service og mange valgmuligheder. Du kan anmode om limits og administrere din police via vores onlinesystem EOLIS, som du har adgang til døgnet rundt.

 

Fandt du ikke svaret?

Du er altid velkommen til at kontakte os.

Kundeservice Kontakt os