Message du CEO d’Euler Hermes

Toujours les premiers à vos côtés

Cher partenaire,

Le dernier trimestre de l'année est traditionnellement une période d'activité économique intense dans la plupart des secteurs et des régions. Cependant, la deuxième vague de Covid-19 qui frappe de nombreux pays à travers le monde et qui impose de nouvelles mesures de confinement dans de nombreux pays européens, menace la fragile reprise économique prévue pour ce trimestre. Face à cette incertitude intense, à laquelle s'ajoute maintenant l'espoir d'une distribution rapide et généralisée des vaccins, je voudrais vous rappeler que vous aider à naviguer dans un paysage en constante évolution est littéralement au cœur de tout ce que nous faisons. Au fil des jours et des semaines, nous continuons à renforcer notre engagement envers vous en termes d'accompagnement, de transfert adéquat du risque de crédit, de conseils et d’information économique et de marché.

Je suis également fier de partager que nous poursuivons notre rôle de leader en travaillant main dans la main avec les gouvernements pour assurer le bon fonctionnement du crédit interentreprises en 2021. Nous avons activement discuté de la prolongation des programmes de soutien avec les autorités de plusieurs pays. Les gouvernements allemand et belge ont annoncé la poursuite de leur programme de soutien aux entreprises au cours du 1er semestre 2021, ouvrant ainsi la voie, espérons-le, à d'autres pays.

Comme lors du confinement mondial en début d’année, la plupart des employés d'Euler Hermes travaillent à nouveau à distance, sans aucune interruption de nos services. L’engagement que j’ai pris au printemps a été respecté : quelle que soit la situation, nous restons pleinement disponibles et joignables. En réalité, nous avons même poussé notre service clientèle encore plus loin avec des services et une assistance plus robustes. Nous avons également mis en place de nouvelles technologies pour être à vos côtés avec plus de confiance et de régularité face à ces épreuves imprévisibles. Je ne saurais trop vous remercier de votre confiance perpétuelle. Une partie cruciale de notre rôle sociétal réside dans notre intelligence prédictive. Plus que jamais, nos experts économiques ont renforcé leurs prévisions à travers des informations fréquentes et approfondies sur les marchés sectoriels et régionaux à mesure que la situation mondiale évolue. Je vous invite à consulter nos rapports : https://www.eulerhermes.com/fr_BE/actualites.html.

Nous prévoyons que la reprise économique à un niveau pré-crise ne se produira pas avant fin 2022. Ce qui implique une augmentation de 31% des faillites dans le monde d'ici la fin de 2021, avec 20% des travailleurs en régime de chômage partiel. Par conséquent, nous pensons que la nature ou le risque évoluent. Des aspects tels que l'adoption de normes ESG, la numérisation et les conditions sociales et sanitaires jouent un rôle autant nécessaire que des facteurs commerciaux et financiers pour rendre les entreprises plus résilientes face aux chocs imprévus.

Ces nouvelles vagues de Covid19 qui se produisent aujourd’hui dans de nombreux pays sont un coup dur et touchent gravement les petites et moyennes entreprises. Pour tout chef d’entreprise, garder une vision à long terme est difficile dans ces circonstances. La priorité doit être de sécuriser au maximum la situation financière, mais il faut également continuer de soutenir les projets de croissance. Ce dernier point est essentiel pour garantir la compétitivité dans le monde post-pandémique. En tant qu'entreprise vieille de 120 ans, chez Euler Hermes, nous pensons que le décryptage de la prochaine norme et l'anticipation du prochain virage sont essentiels à la survie. C'est pourquoi nous accélérons notre transformation numérique : pour vous permettre de saisir toute l'étendue des risques changeants et d'agir anticipativement pour désamorcer certains impacts de cette crise mondiale.

Dans ma dernière lettre que je vous adresse en tant que CEO d'Euler Hermes, je ne saurais trop insister : tout au long de cette incertitude, notre engagement à garantir la confiance en demain reste notre objectif, et la valeur que nous vous apporterons ne fera que renforcer votre confiance en nous. Quoi qu'il en soit, nous sommes les premiers à vos côtés.

Cordialement,

Wilfried Verstraete
CEO et Président du Directoire du Groupe Euler Hermes

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