Le recouvrement désigne l’ensemble des moyens légaux, amiables ou judiciaires, utilisés par un créancier afin d’obtenir de son débiteur le remboursement de la ou les dettes qui lui sont dues. On parle généralement de recouvrement de créances.
Une créance est considérée comme recouvrable lorsqu’elle est certaine, définie et exigible :
Les factures impayées peuvent avoir de graves conséquences sur votre entreprise. Elles peuvent impacter fortement la santé financière de votre entreprise et même mener votre entreprise à la faillite. Savez-vous que les factures impayées sont responsables de plus de 25% des faillites ?
→ Les factures impayées engendrent des coûts directs : appels téléphoniques, lettres de rappel, procédures judiciaires éventuelles. Mais les conséquences vont bien au-delà.
→ Les factures impayées mettent en péril la trésorerie de votre entreprise. Afin de payer vos propres factures vous devez puiser dans vos liquidités et peut-être faire des crédits courts termes qui engendrent des coûts supplémentaires.
→ Les factures impayées empêchent également le développement de votre entreprise. Par manque de trésorerie, vous devez reporter vos projets de développement. Vous devez même peut-être réduire vos coûts afin de maintenir la viabilité de votre entreprise.
Pour compenser cette perte financière, vous devez générer un chiffre d’affaires nettement supérieur à l’impayé. Dans le cas d’une facture impayée de 10 000 €, lorsque votre marge bénéficiaire est de 10%, vous devez générer 100 000 € de chiffres d’affaires supplémentaires pour compenser la perte.
Le recouvrement de vos factures impayées est une problématique à intégrer pleinement dans la gestion de votre entreprise. Un retard de paiement pèsera sur votre besoin en fonds de roulement tandis qu’un impayé aura des conséquences dramatiques sur votre marge bénéficiaire. C’est pourquoi il est important d’adopter la bonne attitude à l’apparition d’un retard de paiement, pour maximiser vos chances de récupérer les sommes dues.
Un petit coup de fil sympathique, une mise en demeure formelle et enfin une lettre recommandée, mais aucune suite? Les factures impayées donnent souvent envie à un entrepreneur de s'arracher les cheveux. Et le recouvrement de factures impayées prend énormément de temps. Un bureau de recouvrement professionnel peut alors vous aider.
Un bureau de recouvrement professionnel vous aide à apaiser les tensions et aborde les deux parties de manière objective et indépendante. L'objectif? Concilier vos intérêts et ceux de votre client.
Un bureau de recouvrement professionnel dispose de services de recouvrement dans de nombreux pays. Vous avez ainsi accès à une solution professionnelle à vos problèmes de paiement partout dans le monde.
Les connaissances juridiques dont dispose un bureau de recouvrement professionnel se traduisent en un document inattaquable à la fin des négociations, de manière à éviter toute discussion par la suite entre vous et votre client.
Un bureau de recouvrement professionnel possède incontestablement une grande expérience des négociations difficiles. Il vous présente tous les pour et les contre d'un règlement à l'amiable et il vous soumet toujours une proposition avant de la transmettre à votre client.
Un bureau de recouvrement professionnel accorde la priorité au maintien de votre relation avec votre client. Il essaie toujours de régler les conséquences financières d'un commun accord, de sorte que vous conserviez une bonne relation avec votre client.
Protéger votre entreprise n’a jamais été aussi important qu’aujourd’hui. En cette période de crise, vous n’êtes jamais à l’abri du défaut de paiement ou de la faillite d’un de vos clients. Bien souvent, ces risques entraînent un effet boule de neige. Cela génère des risques pour les flux de trésorerie et la rentabilité de votre entreprise. Une facture impayée importante peut mettre en danger la croissance de votre entreprise ou même vous conduire à la faillite.
Une assurance-crédit vous protège contre les risques d’impayés et de faillites de vos clients :
