Quels sont les risques d'impayés ou de retard de paiement?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous risquez un impayé à l'export : facteurs politiques et économiques, difficultés bancaires, différences culturelles dans les pratiques commerciales... la liste est longue. Toute entreprise qui évolue à l'international doit surveiller ces risques avec attention. Dans ce cadre, l'information est un élément clé pour vous aider à prendre les bonnes décisions et garantir votre croissance.

Définir ses conditions de paiement et bien négocier ses conditions générales de vente sont des étapes essentielles pour réussir à l'international. Dans un pays où le risque d'impayé est élevé, il est tentant d'exiger un acompte ou un prépaiement pour sécuriser une transaction. Cependant, cette pratique risque de vous faire passer à côté d'une affaire et nuire à votre développement commercial.

À l'inverse, vous pouvez décider d'accorder un délai de paiement à votre client international pour faciliter et optimiser vos ventes. Dans ce cas, les risques doivent être soigneusement évalués en fonction de la situation financière de chaque client. Une autre solution consiste à ouvrir un crédit-documentaire ou une lettre de crédit (la banque perçoit le règlement pour vous). Cette solution peut être utile mais est également associée à de lourdes exigences administratives.

Quelle que soit la méthode que vous choisissez, souci du détail devient plus important chaque année. Effectuer des contrôles rigoureux sur l’importateur, leurs arrangements bancaires et tous les partenaires, accédant à la meilleure information. N’oubliez pas que chaque fois que vous produisez des lettres de crédit, douanes et accise documentation ou autres documents officiels, il est indispensable d’avoir tous faits et de fournir des réponses complètes.

Les clés du succès à l'international sont les mêmes que dans beaucoup de domaines d’activité : un processus clairement défini, du personnel qualifié et un pilotage permanent. En choisissant nos solutions, vous aurez accès à des données et des services flexibles qui ont été conçus pour s’adapter à vos process et à vos systèmes. Notre objectif est de sécuriser tous vos paiements internationaux.

Notre assurance-crédit est bien plus qu’une assurance : vous aurez accès à un ensemble d’outils pour vous accompagner à l’export et vous bénéficiez en plus d'un service de recouvrement à l’international. Découvrez tous les avantages de notre assurance-crédit et familiarisez-vous avec nos outils d’information, EOLIS et Smartview pour vous positionner en toute confiance sur les marchés internationaux.

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Évaluer vos risques financiers est essentiel lorsque vous décidez de vous développer à l’international. Vous devez envisager tous les scénarios possibles et consulter des experts pour vous guider et vous conseiller sur la conduite à tenir. Plusieurs solutions existent pour éviter les pertes dues à un défaut de paiement ou un retard de paiement, et mieux gérer vos créances clients. Nous bénéficions d'un réseau mondial qui vous guide dans vos prises de décision et vous aide à sécuriser vos contrats à l’export. En choisissant Euler Hermes, vous accédez à des informations uniques et aux dernières analyses des marchés où vous opérez. Vous pouvez ainsi proposer des conditions plus avantageuses et gagner de nouveaux clients. Vous travaillez en toute confiance et établissez des relations durables avec vos clients.