Impacts des demandes d’indemnisation et des recouvrements

Le 15 avril, 2020

Au cours des dernières semaines, le volume des demandes d’indemnisation a doublé aux États-Unis et au Canada, nous avons constaté une augmentation de 25 %. La grande majorité des demandes d’indemnisation déposées sont dues à des situations de défaut de paiement prolongées. En conséquence, nous avons réaffecté des ressources au sein de l’organisation afin de garantir que l’équipe chargée des demandes d’indemnisation puisse les traiter le plus rapidement possible.

En plus de l’augmentation du volume des demandes d’indemnisation depuis le début de la crise, le monde du recouvrement a également connu des difficultés, des entreprises non essentielles ayant temporairement fermé leurs portes dans la plupart des États-Unis et du Canada. En outre, l’État du Nevada a suspendu toutes les activités de recouvrement à l’encontre des débiteurs jusqu’au 30 avril 2020.

Le système judiciaire américain s’est considérablement ralenti, de nombreux tribunaux fédéraux n’entendant que les affaires urgentes : les procès avec jury sont suspendus et la priorité est donnée aux dossiers de première importance tels que ceux concernant les cas de garde à vue, les ordonnances de restriction et les crimes violents. Les tribunaux d’État et municipaux sont presque à l’arrêt, à quelques exceptions près. Au Canada, la plupart des provinces sont également confrontées à un système judiciaire ralenti. Ces changements soudains peuvent avoir un impact sur la vitesse à laquelle les demandes d’indemnisation discutées sont finalement résolues.

Si vous avez besoin d’aide pour déposer une demande, consultez notre Guide sur les réclamations et le recouvrement, notre guide étape par étape ou regardez notre didacticiel en ligne (disponible en anglais seulement). Veuillez noter que nous offrons désormais des délais réglementaires flexibles pour les risques allant jusqu’à 500 000 dollars jusqu’au 31 mai 2020, y compris un délai supplémentaire de 30 jours pour soumettre une demande d’indemnisation pour défaut de paiement prolongé. Pour plus de détails, consultez la mise à jour de l’équipe de la souscription commerciale.

Nous vous tiendrons informés des tendances que nous observons au fur et à mesure de l’évolution de la crise.

Mike Wilson
Chef régional des demandes d’indemnisation et des recouvrements

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