Un message de notre PDG et
Président du directoire du Groupe

Le 21 août, 2020

Les premiers à vos côtés pour l’avenir

 

Tandis que nous commençons à nous adapter à la nouvelle réalité de cette crise mondiale, je souhaite remercier nos précieux clients de continuer à faire confiance à Euler Hermes. L’avenir proche demeure incertain pour chacun d’entre nous à mesure que la crise sanitaire de la COVID-19 suit son cours, et c’est pourquoi nous nous engageons à renforcer notre soutien. Je souhaite vous faire part de nos projets pour les mois à venir.

Tout d’abord, j’aimerais souligner les difficultés de l’environnement économique. Nous estimons que nous sommes actuellement dans l’œil du cyclone, et nous pensons que le PIB ne retrouvera pas son niveau d’avant crise avant 2022. Nos dernières prévisions sont les suivantes :

  • Une contraction du PIB mondial de 4,7 % en 2020, suivie d’une hausse de 4,8 % en 2021.
  • Une augmentation des défaillances mondiales de 35 % d’ici 2021.
  • Une contraction des échanges mondiaux de 20 % en 2020.

D’ici la fin de l’année, nous aurons une meilleure idée des principales répercussions de la crise en raison de la désynchronisation des réouvertures locales et de l’arrêt des mesures de relance et des programmes de crédit d’appui par les gouvernements. Les conséquences économiques désastreuses de la Covid-19 n’ont pas fini de se dévoiler et nous devons rester réalistes quant à leurs implications. Les dirigeants d’entreprise nous ont déjà indiqué qu’ils s’inquiètent pour leur flux de trésorerie. En mai, 65 % des dirigeants déclaraient qu’ils avaient été touchés par des retards de paiements en mars et avril. Seuls 31 % des entreprises se sentaient préparées à faire face à des incidents de paiement, contre 44 % avant le début de la pandémie. J’ai bien peur qu’aujourd’hui, les chiffres soient encore plus alarmants.

Nous conseillons d’investir dans les technologies et d’utiliser la veille économique et les réseaux commerciaux pour mieux comprendre les vulnérabilités et prédire les risques. Les dirigeants devraient se concentrer sur la planification, la diversification et l’assurance. Nous devons tous adopter des mesures audacieuses pour protéger nos entreprises, stimuler la croissance, réduire les risques et permettre une gestion maîtrisée des prochaines crises ou d’une éventuelle nouvelle vague de la pandémie actuelle, qu’il ne faut pas écarter.

Dans ce contexte, nous nous concentrons sur nos clients. Cette crise a rappelé la nécessité d’avoir des données en temps réel facilement accessibles. C’est pourquoi nous avons renforcé et amélioré nos outils et nous mettons également au point de nouvelles technologies pour aider nos partenaires à tirer des conclusions et agir rapidement* :

  • Une gestion de police plus fluide avec de nouvelles fonctionnalités améliorées sur notre plateforme client, MyEH, y compris un clavardage, un suivi du statut, une tarification des plafonds et un historique de couverture.
  • Une meilleure compréhension des fournisseurs et des partenaires commerciaux avec TradeScore qui s’applique à toutes les sociétés du marché, dans un plus grand nombre de pays. L’outil permet aux acheteurs et à Euler Hermes d’échanger des informations essentielles, avec un accès instantané aux principales données financières et relatives au secteur.
  • Un accès exclusif à des webinaires sur les principaux indicateurs économiques pour soutenir les prises de décisions fondamentales, tels que les données et prédictions de défaillance et les risques macroéconomiques et spécifiques à chaque secteur.
  • Un accès direct aux dernières informations économiques et aux tendances commerciales au moyen de données économiques améliorées et d’une augmentation des interactions avec nos experts internes. 
  • Pour les petites entreprises, un soutien pour les défauts de paiement et une tranquillité d’esprit grâce à un nouveau produit dédié, conçu pour répondre aux pressions spécifiques auxquelles les très petites entreprises font face.

Alors que nous avançons dans la deuxième moitié d’une année très difficile, conscients que l’avenir ne ressemblera pas au passé, nous pensons qu’il est désormais indispensable de laisser la résilience de côté et de nous concentrer sur l’adaptation, afin de trouver le courage d’affronter l’avenir. À mesure que nous décryptons cette nouvelle norme, vous pouvez être certains que nos équipes sont plus dévouées que jamais, et que nous serons toujours les premiers à vos côtés, pour vous aider à regagner confiance en l’avenir.

Meilleures salutations,
Wilfried Verstraete
PDG et Président du directoire du Groupe Euler Hermes

*Certaines fonctionnalités ou solutions ne sont disponibles que dans certains pays pour le moment et seront progressivement élargies. Veuillez contacter l’équipe dédiée d’Euler Hermes pour de plus amples renseignements.

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