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Foire aux questions

Vous avez d'autres questions sur Simplicity ? Contactez-nous maintenant et nous serons heureux de vous renseigner.

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Que couvre la police Simplicity?

Euler Hermes Simplicity couvre tous les acheteurs nationaux et internationaux (sur la liste des pays couverts) contre la faillite et les pertes pour retard de paiement. Si un ou plusieurs de vos acheteur(s) couvert(s) fait/font défaut, la police couvre 60% de la dette jusqu’au plafond par client et jusqu’à l’engagement maximum annuel de la police mentionné dans un barème de tarification ci-dessous. Vous avez aussi la possibilité de demander une couverture étendue, qui utilise les notations de risques propriétaires d’Euler Hermes (examen de solvabilité) pour déterminer la solvabilité des différents acheteurs. Les limites d’acheteur approuvées et étendues couvrent jusqu’à 90% des pertes pour mauvaises créances. Lorsque c’est faisable, nous vous recommandons toujours de profiter de notre base de données propriétaire et des notations de risque pour mettre à jour la solvabilité de vos clients. En plus des montants de couverture plus élevés, cette information fournit des aperçus pratiques de la solvabilité de vos débiteurs.

 

Est-ce que tous les clients sont couverts ?

Oui. Avec Simplicity, tous vos clients sont couverts dès le premier jour au taux de base de 60%, à condition qu’ils ne soient pas déjà débiteurs. Etant donné que la police ne nécessite pas de limites de crédit individuelle d’acheteur, la couverture basic ne peut pas être retirée en cours de validité de votre police, tant que l’acheteur ne dépasse pas 60 jours de retard de paiement.

 

Quelle est la quantité de travail administratif nécessaire ?

Elle est très faible. L’un des principaux avantages de Simplicity pour les petites entreprises est que votre police augmente vos ressources de crédit plutôt que de les surcharger. Une fois que votre police est mise en place, votre responsabilité se limite à soumettre d’éventuelles demandes de relèvement de la couverture et à compléter une demande en cas de perte. Toutefois, bon nombre de clients trouvent que Simplicity augmente l’efficacité de leur crédit, car cette solution élimine le besoin de données de crédit personnelles et de tiers pour l’approbation des limites de crédit client.

 

Est-ce que je peux obtenir une couverture exceptionelle sur un acheteur ?

Oui. Si vous voulez étendre votre couverture pour un acheteur au-delà du niveau basique de 60%, vous pouvez demander une hausse à 90%. Une demande de relèvement de limite est simple et rapide avec notre portail de gestion en ligne des polices, EOLIS. Les décisions de relèvement des limites se fondent sur la notation Euler Hermes Grade sur une échelle de 1 (risque très faible) à 10 (insolvable).

 

Ma couverture peut-elle changer pendant la durée de validité de la police ?

Oui, vous pouvez demander un relèvement de la couverture sur n’importe quel acheteur en cours d’année. Les clients pour lesquels vous bénéficiez d’une couverture étendue sont gérés en continu, et le degré de risque peut évoluer. Cela signifie que, à mesure que la solvabilité de vos acheteurs change, la notation du risque peut varier, ce qui peut augmenter, réduire ou annuler la couverture de futures expéditions. Si la couverture est réduite ou annulée, vous avez encore un délai de 30 jours pendant lequel votre couverture reste en vigueur.

 

Quelle sécurité ais-je que ma demande d’indemnité va être payée ?

Euler Hermes est le fournisseur d’assurance-crédit le plus ancien et le plus grand au monde, avec une notation d’investissement (AA S&P, A+ AM Best) acceptée par les sociétés et les banques du monde entier. Nous couvrons plus de mille milliards de dollars américains de transactions chaque année, et nous payons 85’000 réclamations par an. Notre position sur le marché est étayée par la stabilité financière d’Allianz, l’une des compagnies d’assurance les plus grandes du monde. Nos services dédiés aux demandes et au recouvrement de créances traitent les demandes de façon rapide et efficace pour vous soulager du souci d’une défaillance inattendue. Vous pouvez être rassuré: si votre client ne paie pas, nous le ferons.

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