Nos activités

Euler Hermes est le leader mondial des solutions d'assurance-crédit. Nous aidons les entreprises à se développer en toute confiance.

Le futur n'est pas toujours conforme à ce que l'on imagine. C'est pourquoi nous évaluons les risques commerciaux et d'impayés afin de mieux protéger votre trésorerie.

Des entreprises du monde entier font confiance à Euler Hermes pour sécuriser leur activité commerciale et garder une longueur d'avance. Faire partie du groupe Allianz, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de services financiers, nous permet de disposer des ressources nécessaires pour vous protéger. 

L'assurance-crédit

Nous vous aidons à protéger votre entreprise contre les risques commerciaux et politiques qui échappent à votre contrôle. L’assurance-crédit est une protection précieuse qui vous permettra d'accorder des délais de paiement à vos clients en toute confiance. Notre connaissance unique des entreprises et notre analyse des risques seront des atouts essentiels avant de vous engager dans une relation commerciale. Cette protection est encore plus importante lorsqu’il s’agit d’exporter ou de prospecter des marchés éloignés. Grâce à notre large couverture géographique et notre expertise des risques, nous vous proposons des notations fiables et vous offrons un conseil éclairé.

Facilitez votre financement grâce à l’assurance-crédit. Vos partenaires financiers souhaitent généralement analyser les processus de gestion du crédit dans les entreprises qu’ils soutiennent financièrement. En choisissant Euler Hermes, vous bénéficierez de la base de données unique et des outils digitaux innovants que nous proposons à nos clients . Nous mettons à disposition de vos équipes nos données en interconnectant nos systèmes d'informations et les vôtres afin d'optimiser la gestion de vos risques. Vous pouvez ainsi prendre les meilleurs décisions. Notre couverture contre les risques d'impayés protégera vos flux de trésorerie afin de minimiser vos pertes et d’accroître votre solidité financière.

Minimiser le risque

Caution

De nombreuses entreprises utilisent nos cautions ou garanties financières afin de couvrir leurs obligations contractuelles vis-à-vis de leurs clients, leurs fournisseurs et leurs partenaires. Ces solutions financières sont flexibles et modulables afin d'être adaptées à tous les secteurs d'activité et à tous vos projets quelles que soient leur taille . Nos cautions ou garanties financières rassurent vos partenaires, préservent votre trésorerie, vous permettant de développer votre entreprise sans pression financière. Les réglementations et les pratiques commerciales applicables aux cautionnements varient d’un pays à l’autre : il est donc important d’obtenir des conseils d’experts en particulier lors de la phase de prospection sur un nouveau marché.

Notre réseau mondial et la solidité de notre Groupe vous permettront de rassurer vos partenaires commerciaux. Nous nous positionnons comme votre partenaire afin de faciliter les relations que vous avez établi avec les autres parties prenantes. Nous fluidifions ainsi vos échanges et facilitons la conclusion d'accords commerciaux fructueux. Le recours à la caution peut ouvrir la voie à des opportunités dans le secteur public et sur les marchés en développement où les risques sont différents des transactions classiques. Notre équipe d'experts vous conseille et vous guide dans l’utilisation des cautions et garanties dans le monde entier.

Établir des relations de confiance

La fraude

La forte croissance de nombreux secteurs grâce à l'introduction des nouvelles technologies numériques est à double tranchant. On constate aujourd'hui une forte augmentation de la cybercriminalité et de la fraude commerciale. Ces types d’incidents peuvent nuire à la réputation de l’entreprise et entraîner des pertes financières ou d’actifs divers. Tout comme les aléas commerciaux, la fraude peut être difficile à anticiper : toute entreprise peut donc être concernée. La nouvelle Réglementation Européenne sur la Protection des Données (RGPD) a renforcé l'impact de ces menaces, car ne pas protéger les données de ses clients peut entraîner de lourdes amendes. Enfin, le risque peut tout aussi bien venir de l'intérieur, du fait d'employés ayant accès à des informations confidentielles, que de l'extérieur via l'usurpation d'identité.

Nous proposons des polices d'assurance qui protègent votre entreprise en cas de fraude ou de cybercriminalité. Chaque police d'assurance est adaptée à vos spécificités. En cas de sinistre, vous serez indemnisé de vos pertes financières en évitant ainsi les problèmes de trésorerie. Nous assurons également certains coûts indirects, comme par exemple ceux liés aux atteintes à la réputation, les frais de poursuite judiciaire, les frais liés à la malveillance informatique. Dans tous les cas, des experts d'Euler Hermes vous accompagneront tout au long du processus de gestion de crise.

PROTÉGER L'INTÉGRITÉ DE L'ENTREPRISE

Recouvrement de créances

Le retard de paiement ou le non-paiement des factures est une préoccupation pour nombre d’entreprises. Recouvrer l'ensemble des paiements restent une tâche ardue et fastidieuse pour les gestionnaires de crédit. Aussi, le recours à un partenaire externe peut s’avérer nécessaire pour contacter des clients éloignés ou difficiles. Une implantation locale ainsi qu'une connaissance fine des règles et pratiques du pays peuvent s’avérer être des éléments clés pour sécuriser le paiement. Savoir engager les bonnes procédures amiables ou judiciaires adaptées à votre situation est un facteur essentiel pour gagner en efficacité.

Nous possédons l'expertise et l'expérience nécessaires pour recouvrer des paiements dans le monde entier. L'année dernière, nous avons recouvré plus de 250 000 créances dans 130 pays.

Lorsque nos spécialistes interviennent en votre nom, ils sont conscients que vos relations commerciales doivent être protégées. Nous disposons d'équipes sur le terrain dans la plupart des pays, dotées d'une compréhension fine des conditions et des délais de paiement locaux. Si une action en justice est requise, généralement en dernier recours, nous prenons en charge la procédure depuis son ouverture jusqu’à sa conclusion.

Résoudre les problèmes de créance

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En savoir plus sur la Digital Agency

L’assurance-crédit est le service de base d’Euler Hermes, adopté par les entreprises du monde entier. Les risques propres au commerce international se complexifient au fil des années, tandis que les possibilités de travail transfrontalier se sont quant à elles rapidement accrues dans la nouvelle économie numérique et mondiale. La gestion des risques est une compétence essentielle pour établir une bonne stratégie commerciale et dépend principalement de la qualité des données à votre disposition. Notre mission : recueillir des informations détaillées sur des millions d’entreprises et des centaines de secteurs économiques, puis analyser ces données afin d’établir des cotes de risque qui vous aideront à orienter votre stratégie commerciale. Une bonne gestion de vos crédits et une excellente prise en charge du recouvrement des créances peuvent faire la différence dans un environnement où les pressions sur les flux de trésorerie et l’accès au financement se font grandissantes. Euler Hermes conseille et assiste ses clients en leur apportant des solutions innovantes afin de garantir leur succès.