Fókuszban az ügyfeleink

Az Euler Hermes ügyfeleként véleménye számunkra mindennél fontosabb.

Örömünkre szolgál ezért, hogy több mint 8 000 ügyfelünk válaszol ügyfélelégedettségi kérdőívünkre minden évben.

Odafigyelve az Ön visszajelzéseire, jobban megérthetjük személyes ambícióit és üzleti elképzeléseit.

Ez mind ténylegesen része az ügyfélközpontú megközelítésünknek, amely szervezetünk minden területét inspirálja,  beleértve a termék – és szolgáltatásfejlesztést, a szerződéskötést és a kötvénykezelést.

 

Visszajelzéseinek köszönhetően három jelentős előrelépés történt:

 

EGYSZERŰSÍTÉS

Egyszerűsített adatbevitel – így szerződése gyorsan aktiválható és rendelkezésre áll a fedezet.

FEJLESZTÉS

Kártérítés kifizetési folyamat felgyorsítása – hamar maga mögött hagyhatja a problémákat és már a következő üzleti lépésen gondolkodhat.

ÚTMUTATÁS

Bővebb információ – hogy Ön tényleg a vállalkozása biztonságos növekedésére összpontosíthasson.

Proaktív megközelítésünk egyértelműen sikeres – ami az Önök megítélésében is tükröződik:

No. 1

A leginkább ajánlott márka vagyunk a hitelbiztosítási piacon

91%

Ügyfeleink 91%-a elégedett velünk

90%

Ügyfeleink 90%-ának elvárásait teljesítjük vagy meg is haladjuk azokat


Forrás: 2018 szeptember-október során végzett Ipsos kutatás, a 10 legnagyobb Euler Hermes üzleti egység ügyfelei körében készített 3919 interjú alapján



Egyszerűen az igényeinkhez szabták a szolgáltatásukat – ezt nagyra értékeltük.

 

Mint megbízható, partner szívügyünként kezeljük üzleti törekvéseit, hogy fejleszthesse vállalkozását, bármi is legyen a célja. Megtiszteltetés, hogy számtalan vállalkozásnak segíthetünk, hogy még többet tudjanak elérni és az élen maradhassanak a piaci versenyben. Végtére is, Ön az, aki olyanná tesz minket, amilyenek vagyunk.

 



Tartsák meg kiváló hitelvizsgálati szolgáltatásukat! Sokszor kapunk fedezetet vevőinkre, és gyorsan válaszolnak.

Tudjon meg többet a szolgáltatásunkról, és lépjen még ma kapcsolatba velünk!

KAPCSOLAT

Több mint 100 éve nyújtunk biztosítást és információt olyan vállalatoknak, amelyek nemzetközi szinten kereskednek, és akik mind hazai, mind külföldi piacon szeretnének növekedni. A vállalkozók és az üzleti vezetők tudják, hogy szorosan figyelemmel kell kísérniük a gazdasági kilátásokat, és gondosan meg kell tervezniük a kockázatkezelési stratégiáikat. A helyi információkhoz hozzáférő és elemzői tudással rendelkező szakértői partner növelheti a siker valószínűségét. Az Euler Hermes-nél minden méretű vállalkozással együttműködünk a kis kereskedőktől a globális multinacionális vállalatokig. Sikereinket hosszú távú kapcsolatok és a hosszú évek során nyújtott fedezet értékének folyamatos növekedése határozza meg. Elkötelezettek vagyunk a pénzügyi és biztosítási innováció mellett, hogy magas színvonalú és kifinomult termékeket nyújtsunk ügyfeleinknek.