Szükségem van ezen kívül követelésbehajtó irodára is?
Nem. Ha hitelbiztosítást köt nálunk, igénybe veheti professzionális követelésbehajtási szolgáltatásunkat is. Világszerte működik, bármilyen összegű adósságok esetén. Kérjen bővebb felvilágosítást az adósságbehajtással kapcsolatban.
Mi történik, amikor Önök sikeresen behajtják a nekem járó összeget?
A követelésbehajtás egy több lépésből álló folyamat, amely ellenőrzés alatt tartja a költségeket, és amelyet folyamatosan figyelemmel kísérhet. Telefonhívásokkal és levelekkel kezdünk, amelyekben egyértelműen jelezzük az igényt, és kihasználjuk a piacon jól ismert nevünk és hírnevünk adta előnyöket is. Akár tárgyalásba is bocsátkozunk az Ön ügyfelével, ha Ön ezt szeretné. Ha ezek a lépések nem vezetnek eredményre, akkor elfogadható időn belül jogi útra terelhetjük az ügyet, és a bírósági ítélettől a végrehajtásig végigkísérjük. Bármilyen lépés megtétele előtt megvitatjuk Önnel a helyzetet.
Mennyi ideig tart a követelés behajtása, és mikor jutok a pénzemhez?
Ez az adott esettől és az országtól függ. Az ügyfelek viselkedésére gazdasági, politikai és kulturális tényezők is hatnak. Igyekszünk az adóssal minél hamarabb megegyezni. Kerüljük a jogi útra terelést, mivel ez hosszadalmas szokott lenni. A behajtási munkatársainkkal való együttműködés során ők megvitatják Önnel, mire lehet számítani, és felvázolják, hogy mennyi időt vehet igénybe a folyamat. Új országokba való terjeszkedés esetén célszerű letölteni adósságbehajtási alkalmazásunkat.
Mi történik, ha nem sikerül a követelést behajtani?
Néha előfordul, hogy a szokásos lépések (a jogi útra terelés előtt) nem vezetnek eredményre. Ilyen esetben megvitatjuk Önnel a helyzetet, és elmagyarázzuk, milyen opciók állnak rendelkezésre. Ha ekkor Ön úgy dönt, hogy leállítja a behajtási eljárást, lezárjuk az ügyet. Vagy pedig dönthet úgy is, hogy jogi útra szeretné terelni az ügyet. Megfelelő esetben tájékoztatjuk Önt, hogy mekkora eséllyel számíthat sikerre, mennyi ideig tarthat a folyamat, és milyen költségvonzata van – így eldöntheti, hogy szeretne-e továbblépni.
Biztos lehetek afelől, hogy a követelésbehajtási szolgáltatás nem lesz káros hatással ügyfélkapcsolataimra?
Igen. Elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy megvédjük ügyfélportfólióját. Globális hírnévvel, helyismerettel és az ügyfelek pénzügyei terén gazdag tapasztalatokkal rendelkező harmadik félként sok esetben eredményesebben tudunk tárgyalni, így biztosítani tudjuk, hogy Ön időben kézhez kapja a fizetéseket.
Valóban nemzetközi behajtási szolgáltatást tudnak nyújtani?
Globális szolgáltatásunk garanciája, hogy irodahálózatunk a világ 50 országára terjed ki, így jelen vagyunk a világ legjelentősebb gazdaságaiban. Irodai jelenlétünket ügyvédekkel és behajtási szakemberekkel kialakított szoros kapcsolatrendszerünk erősíti számos további területen. Összességében több mint 130 országot tudunk így lefedni.
Van elég követelésbehajtójuk ahhoz, hogy a számomra szükséges szolgáltatási szintet tudják nyújtani?
Igen. Világszerte több mint 600 erre szakosodott üzleti követelésbehajtót alkalmazunk. Folyamatosan költünk továbbképzésükre és készségeik fejlesztésére. A csapat szoros irányítás alatt áll, és a követelésbehajtás terén elérhető legjobb rendszerekkel és eljárásokkal dolgoznak.
Követelésbehajtóink nem csak nekünk dolgoznak, hanem elsősorban Önnek. Ők az Ön vállalatának nagykövetei, amikor az Ön részére járó összegek behajtására koncentrálnak.
