FAQ

Ho bisogno di assistenza per una richiesta di indennizzo

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A quanto ammonta il indennizzo?

L’importo risarcito è detto indennizzo. Il livello di copertura delle polizze varia dall’80% al 95% dell’ammontare del debito in base alla polizza scelta, alla gestione delle condizioni di credito, alla situazione del tuo portafoglio crediti e al premio assicurativo previsto. La nostra promessa è una polizza senza sorprese.  Al momento della sottoscrizione, ti forniamo alcuni esempi per darti tutte le indicazioni necessarie.

 

Se la mia azienda subisce una perdita e la richiesta di indennizzo viene accettata, dopo quanto tempo verrò pagato?

Nel Regno Unito, ci impegniamo a pagare entro 60 giorni dalla data della perdita. Lo stesso vale per le perdite dovute a insolvenza nelle attività di esportazione. Per tutti gli altri eventi che potrebbero ostacolare le operazioni di export, le verifiche delle condizioni nel paese di destinazione potrebbero allungare i tempi.

 

Desidero gestire il mio account e le mie attività online. È possibile?

Sì. La nostra tecnologia offre un servizio di altissima qualità dotato di numerose opzioni per gestire le tue attività online.  Puoi richiedere limiti di credito e inoltrare richieste di indennizzo o monitorare l’avanzamento delle tue richieste in corso con EOLIS, sistema disponibile online 24/7. 

 

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