Wij willen uw mening horen

Wij verwelkomen uw feedback, positief of negatief

Ons doel is u te helpen uw bedrijf uit te bouwen.

Euler Hermes probeert u zo goed als mogelijk van dienst te zijn. Als u toch niet tevreden bent, kunt u dit aan ons kenbaar maken. Verstrek ons in dat geval zo veel informatie als mogelijk ter ondersteuning van uw feedback. Wij gebruiken uw suggesties om onze dienstverlening verder te verbeteren.

U ontvangt een (eerste) schriftelijke reactie binnen uiterlijk 10 werkdagen. Als wij nog vragen hebben over uw feedback nemen wij eerder contact met u op.

 

U kunt uw feedback aan ons doorgeven

Per telefoon
+32(0)2 289 44 00

 

Ombudsdienst

Wanneer wij geen overeenkomst vinden, kunt u terecht bij de ombudsman van Verzekeringen. De ombudsman van de Verzekeringen en haar team ondersteunen verzekeringsgeschillen tussen de consument en de verzekeraar of de tussenpersoon in verzekeringen.  

Meer informatie op: http://www.ombudsman.as/nl/home/

Download ons Klachtenbeleid

Klachtenbeleid

pdf | 464.8 KB