Waarom Portmade voor Euler Hermes koos

Het Antwerpse expeditiebedrijf Portmade kent een jarenlange traditie in douanevertegenwoordiging. Met meer dan 1 miljoen transacties per jaar en een aanwezigheid in de 3 grootste havens van de Benelux is Portmade een speler van belang in de douanewereld. Vandaag biedt het een allround customer service ter ondersteuning van logistieke dienstverleners: rederijen, terminaloperators, expediteurs, de industrie ... Het bedrijf focust sterk op digitalisering en automatisering van de aangiftestromen. Bestuurder Guio Veraart: “Al onze activiteiten zijn borggerelateerd. Dit vergt een relatief groot borgstellingspakket, met de nodige soepelheid. Die flexibiliteit vonden we bij Euler Hermes.”

Van een garantieverstrekker verwachten wij dat die actief met ons meedenkt

In de zoektocht naar de juiste borgpartner ging Portmade niet over een nacht ijs. “We vergeleken het aanbod van verschillende partners, waaronder ook onze bank. Euler Hermes nam van meet af aan de leiding en kwam ook finaal als winnaar uit de bus. De beste prijs-kwaliteitsverhouding gaf daarbij de doorslag, samen met hun doorgedreven expertise in de douanematerie. En bij moeilijke kwesties kunnen ze steeds terugvallen op de knowhow bij moederbedrijf Allianz. Dat stelt ons gerust.”

DOENERSMENTALITEIT

Voor een douanevertegenwoordiger zijn borgstellingen een essentieel onderdeel van zijn business. Ze garanderen de logistieke flow van de supplychain. “Van een kredietverzekeraar verwachten wij dat die actief met ons meedenkt om dit proces zo vlot mogelijk te laten verlopen. Euler Hermes zoekt samen met de klant naar de beste oplossing en weet die in te passen zonder dat dit een impact heeft op de bedrijfswerking.”

FLEXIBELE BORGAKTE ÉN VERZEKERAAR

Het borgstellingspakket van Portmade vertegenwoordigt in totaal negen garantiebrieven naar de overheid. “Het systeem van Euler Hermes biedt voldoende armslag waardoor we de bedragen van de borgaktes makkelijk kunnen wijzigen.” Die flexibiliteit was een belangrijk argument om met de kredietverzekeraar in zee te gaan. “In een operationele omgeving is het bovendien niet altijd evident om kort op de bal te spelen. Euler Hermes heeft hier
begrip voor en biedt ons de nodige tijd om bepaalde administratieve stukken voor te bereiden.”

JUISTE KEUZE

De zaakvoerder beklaagt zich zijn keuze niet. “Onze borgstellingen zijn bij Euler Hermes in goede handen. Zij beschikken over een enorme gedrevenheid en doorzettingsvermogen. Euler Hermes biedt ons de service die we van een garantieverstrekker verwachten.” Het Antwerpse expeditiebedrijf Portmade kent een jarenlange traditie in douanevertegenwoordiging. Met meer dan 1 miljoen transacties per jaar en een aanwezigheid in de 3 grootste havens van de Benelux is Portmade een speler van belang in de douanewereld. Vandaag biedt het een allround customer service ter ondersteuning van logistieke dienstverleners: rederijen, terminaloperators, expediteurs, de industrie ... Het bedrijf focust sterk op digitalisering en automatisering van de aangiftestromen. Bestuurder Guio Veraart: “Al onze activiteiten zijn borggerelateerd. Dit vergt een relatief groot borgstellingspakket, met de nodige soepelheid. Die flexibiliteit vonden we bij Euler Hermes.”