Windykacja jest procesem wieloetapowym, który odbywa się pod kontrolą kosztów, z możliwością nieprzerwanego monitoringu. Zaczynamy od telefonów i pism, w których wyraźnie przekazujemy nasze żądania, a także wykorzystujemy naszą nazwę i renomę na rynku. Na życzenie podejmujemy również negocjacje z klientem. Jeśli wspomniane kroki nie przyniosą żądanych rezultatów w możliwym do zaakceptowania czasie, oferujemy usługi prawne w ramach procesu egzekucyjnego. Przed podjęciem jakichkolwiek działań omawiamy je z klientem.