Личное обращение президента и члена совета директоров группы Euler Hermes Вилфреда Верстрате

Мы начинаем жить в условиях новых реалий, которые несет с собой нынешний глобальный кризис, и я хочу поблагодарить Вас, нашего уважаемого клиента, за Ваше неизменное доверие к Euler Hermes. Ближайшее будущее остается неопределенным для всех нас, поскольку продолжается санитарно-эпидемиологический кризис, вызванный Covid-19, и мы полны решимости усилить оказываемую Вам поддержку. Я хотел бы поделиться тем, что Вас ждет в ближайшие месяцы.

Прежде всего, необходимо отметить непростую экономическую ситуацию. Мы считаем, что находимся сейчас в эпицентре бури, и не ожидаем возврата к докризисным уровням ВВП ранее 2022 года. Наши самые свежие прогнозы предполагают следующее:

1. Глобальный ВВП упадет на 4,7% в 2020 году и вырастет на 4,8% в 2021 году.
2. Количество банкротств в мире увеличится на 35% к 2021 году.
3. Мировая торговля сократится на 20% в 2020 году.
   

К концу года более сильное воздействие кризиса станет заметнее из-за отсутствия синхронизации между снятием ограничений внутри стран и отменой правительственных пакетов мер по стимулированию экономики и схем кредитной поддержки. Разрушительные экономические последствия вспышки Covid-19 все еще впереди, и мы должны реалистично оценивать, что они влекут за собой. Руководители бизнеса уже сказали нам, что денежные потоки являются серьезной проблемой. В мае 65% руководителей заявили, что столкнулись с просрочками платежей в предыдущие два месяца. Только 31% компаний чувствовали себя полностью готовыми разбираться со случаями неплатежей. Для сравнения, до вспышки коронавируса этот показатель составлял 44%. Боюсь, что если бы мы провели опрос сегодня, результаты были бы еще более мрачными.

Пришло время инвестировать в технологии и использовать бизнес-аналитику и сети для полного понимания уязвимостей и прогнозирования рисков. Руководители должны сосредоточиться на планировании, диверсификации и страховании. Каждый из нас должен принять решительные меры для защиты наших компаний, стимулирования будущего роста, минимизации рисков и обеспечения контроля и управления в условиях будущих кризисов или еще одной волны нынешней пандемии, возникновения которой нельзя исключать.

В такой ситуации наши клиенты находятся в центре нашего внимания. Этот кризис доказал ценность данных, поступающих в режиме реального времени и становящихся мгновенно доступными. По этой причине мы укрепили и усовершенствовали наши инструменты, а также разрабатываем новые технологии, чтобы помогать нашим партнерам составлять полную картину и действовать с упреждением:

• Более плавное управление полисом с помощью новых улучшенных функций на платформе взаимодействия с клиентами MyEH*, включая чат для моментального обмена сообщениями в режиме онлайн, инструменты для отслеживания статуса заявок и для установления дополнительной тарификации на отдельный лимит, а также историю покрытия.
• Лучшее понимание поставщиков и деловых партнеров с помощью инструмента TradeScore, который доступен для любой компании на рынке в большем количестве стран*. Он предлагает обмен важными данными между покупателями и Euler Hermes с моментальным доступом к ключевым финансовым и отраслевым данным.
  
• Эксклюзивный доступ к специализированным вебинарам, которые призваны помочь в принятии важных решений, предоставляя информацию о ключевых экономических показателях, таких как данные и прогнозы по банкротствам, макроэкономические и отраслевые риски.
  
• Прямой доступ к самой последней информации об экономике и тенденциях в бизнесе через расширенные экономические данные, предоставляемые в режиме он-лайн, и за счет более тесного взаимодействия с экспертами Euler Hermes.
  
• Малые предприятия получают поддержку, если сталкиваются с неплатежами, и ощущение уверенности благодаря новому продукту, разработанному специально для решения специфических проблем, стоящих перед малым бизнесом*.
  

Уже началась вторая половина очень трудного года, и мы знаем, что завтрашний день будет отличаться от вчерашнего, и считаем, что сейчас крайне важно сместить акцент с устойчивости на адаптацию, чтобы смело смотреть в будущее. И пока мы расшифровываем то, что принесет с собой «следующая нормальность» (Next Normal), Вы можете быть уверены, что наши команды преданы Вам сильнее, чем когда-либо, и что мы по-прежнему будем первыми рядом с Вами, помогая Вам восстановить и укрепить уверенность в завтрашнем дне.

С уважением,

Вилфрид Верстрате,

Президент и председатель Совета директоров Euler Hermes