VŠETKO PRE ZÁKAZNÍKOV, V PRAXI...

Vaša skúsenosť ako zákazníka Euler Hermes pre nás znamená všetko

Preto nás teší účasť viac ako 8 000 respondentov v každoročnom prieskume spokojnosti.

 

 

Počúvame našich zákazníkov a preto lepšie rozumieme vašim individuálnym ambíciám a nádejam spojeným s vašim biznisom.

Je to súčasťou nášho prístupu zacieleného na zákazníka, ktorý inšpiruje všetky oblasti našej organizácie – vrátane vývoja produktov a služieb, zmluvných vzťahov, správy zmlúv a zákazníckej podpory.

Tri hlavné zlepšenia vďaka vašej spätnej väzbe:

JEDNODUCHO

Zjednodušenie vstupných procesov – vaša zmluva je rýchlo pripravená a aktivovaná.

LEPŠIE

Zlepšenie procesu vyplácania poistných udalostí – takže vy môžete urobiť váš ďalší krok v biznise

INFORMÁCIE

Vylepšené návody – takže vy sa môžete sústrediť na rast podnikania bezpečne

Náš proaktívny prístup jasne funguje – reflektuje to náš úspech v hodnoteniach:

Značka č. 1

v odporúčaní poistenia pohľadávok

91%

našich zákazníkov je spokojných

Až o 90%

sme splnili alebo prekonali očakávania našich zákazníkov

*Zdroj: Ipsos prieskum. 3919 respondentov v Sep-Okt 2018 v 10 najväčších zastúpeniach Euler Hermes.

 

„Oni jednoducho prispôsobili ich produkt naším potrebám – to si veľmi ceníme.”

Ako dôveryhodný partner staviame vaše ašpirácie do centra všetkého – takže vy môžete napredovať vo vašom podnikaní. Je pre nás privilégiom pomáhať takému počtu firiem dosiahnuť viac a udržať sa pred konkurenciou. Vo všeobecnosti, len vďaka vám sme tým, čím sme.

Pokračujte v poskytovaní vynikajúcich služieb poistenia pohľadávok. Mnoho krát sme dostali schválenie limitov na nášho zákazníka a dostali sme rýchlu odpoveď.“

Zistite viac o našich službách a kontaktujte nás ešte dnes

KONTAKTUJTE NÁS


Už viac ako 100 rokov poskytujeme poistenie firmám, ktoré sa obchodujú na medzinárodnej úrovni a ktoré sa snažia rásť doma aj v zahraničí. Podnikatelia aj riaditelia firiem vedia, že musia pozorne sledovať ekonomickú situáciu a starostlivo plánovať svoju stratégiu riadenia rizík. Expertný partner s prístupom k lokálnym informáciám a s analytickými zručnosťami môže zvýšiť pravdepodobnosť úspechu. V spoločnosti Euler Hermes spolupracujeme s firmami všetkých veľkostí, od malých firiem až po nadnárodné spoločnosti. Náš úspech je meraný dlhodobými vzťahmi a stabilným rastom na základe hodnoty poskytovanej výšky krytia v priebehu mnohých rokov. Zaviazali sme sa k neustálym inováciám, aby sme našim zákazníkom prinášali vysoko kvalitné a sofistikované produkty.