Hur hanterar jag kunder som inte betalar?

Få en offert

Att hitta, få och behålla sina kunder är en utmaning för alla företag. Det är få förunnat att ha nya prospekts på kö! Men kan ni vara säkra på att kunden kommer att betala, efter allt ert hårda arbete? När anbudet väl är inlämnat och upphandlingen vunnits, kan man lita på att fakturorna blir betalda i tid och med rätt belopp? Vad kan ni göra för att få en kund att betala en faktura? Hur kan ni få kunderna att betala i tid, och om de inte gör det, hur tar ni då strid mot försenade betalningar?

Efter några års handel känner ni kanske att ni har en god relation med kunden och kan lita på den, och att de problemen därför inte kommer att drabba er. Ni kanske tror att en så stor organisation kommer att betala er faktura för att värna om sitt rykte. Köparen kanske har försäkrat er att transaktionen är budgeterad och att det inte finns någon risk för utebliven betalning. Er säljpersonal kan ha kontrollerat kundens betalningshistorik på annat håll och känner att kunden har god ekonomi.

Visst är sådana indikatorer viktiga, men bli inte förvånade om sena betalningar faktiskt uppstår ändå. En väl utformad försäljningsprocess ska följa upp och bevaka kundens prestationer och ställning på marknaden - vilket kan vara svårt när både tid och information är begränsade.

Eller så kanske ni säljer till flera olika småföretag och inte har tid att kontrollera deras kreditvärdighet, särskilt vid månadsskiftet när ni har press på er att uppnå försäljningsmålen. Förr eller senare är det därför troligt att en kund låter bli att betala en faktura eller dröjer med betalningen.

Då blir en god kredithanteringsrutin avgörande. Vare sig ni har särskild personal, förlitar er på säljavdelningen eller gör det själva, så ger våra verktyg er trygghet att dagens försäljning är morgondagens vinst. En trygghet som kan delas med bankchefen, finansbolaget och investerare.

Det starkaste verktyget i kredithanteringslådan är kreditförsäkringen. ”Säkerhetsspärren” som ser till att ni får betalt. Skyddet är avsett för de gånger ni blir svikna av den pålitligaste köparen, organisationen med det bästa ryktet, eller din äldsta kund.

Få mer information om hur kreditförsäkringar fungerar och om hur vi kan hjälpa er att känna trygghet inför framtiden.

Confidence in tomorrow

Få en offert

Det finns alltid en risk för uteblivna betalningar, även om era kunder är etablerade företag. En kreditförsäkring täcker de kommersiella och politiska risker som kan stå i vägen för att ni får betalt. Med våra försäkringar minskar ni konsekvenserna av kundernas insolvens och reducerar riskerna för uteblivna betalningar. Vi bevakar era kunders finansiella status och betygsätter dem med hjälp av vårt gradesystem. Vi fastställer kreditlimiter som styr hur stora beställningar som kan accepteras från nya och befintliga kunder. Vi bevakar ständigt graderna och informerar er om förändringar utifrån era kunders finansiella status. Ni kan justera era kreditlimiter för att hantera kreditrisken. Våra inkassotjänster stödjer era egna processer och optimerar betalningsgraden. En kreditförsäkring kan förbättra era bank- och affärsrelationer.