Tahsilat Yapamadığınız Müşterilerinizi En Kolay Nasıl Yönetebilirsiniz?

HIZLI TEKLİF ALIN

Yeni müşteri bulmak ve müşterileri elde tutmak her şirket için zahmetlidir. Çekilen onca zahmet sonrasında ise müşterilerden her zaman ödeme alınabileceği de garanti değildir. Acaba, ticari bir anlaşmaya varıldıktan sonra müşteri, anlaşılan süre içerisinde ödemesini yapacak mı? Müşterinin ödemesini yapmasını ve hatta zamanında yapmasını garanti altına almak için ne yapabilirsiniz? Eğer ödemelerini yapamazlarsa geciken ödemeleriniz için hangi yönteme başvurursunuz?   

Herhangi bir müşterinizle birkaç yıl devamlı ticaret içinde olunca artık ona güvenebileceğinizi ve bu tip problemlerin söz konusu olmayacağını düşünebilirsiniz yada müşteriniz çok büyük bir şirket olduğundan isminin kötü anılmaması için mutlaka ödemelerini zamanında yapacağına inanırsınız. Belki de müşteriniz sizin için ayrı bir bütçe oluşturulduğunu ve ödemenin garanti olduğunu söyler. Satış ekibiniz müşterinin geçmişini kontrol etmiş ve finansal açıdan sağlam olduğunu söylemiş olabilir.

Bunların hepsi bir müşterinin ödemesini yapacağına dair olumlu göstergeler olsa da müşterileriniz ödemesini geciktirirse buna şaşırmayın. Müşterinin performansını ve pazar içindeki yerini takip etmek iyi bir satış sürecinin ayrılmaz bir parçası olsa da kısıtlı zaman ve kısıtlı veri ortamında bu iş zorlaşabilir.

Yada birçok küçük şirkete satış yapıyor olabilirsiniz ve özellikle ay sonu satış hedeflerinizi tutturma baskısı da zirvedeyken hepsinin finansal sağlamlığını kontrol etmeye zamanınız kalmamış olabilir. Kısacası, er yada geç bir müşteri ya ödemesini geciktirir yada ödemesini hiç yapmaz.

İşte bu, kredi yönetimi disiplininin hayati olduğu bir noktadır. İster bu işe adanmış bir ekibiniz olsun ister bu işi kendiniz yapıyor olun yada satışlarınıza güvenin, müşterinizin kredibilitesini kontrol edecek araçları ve süreçleri oturtmak bugünün satışlarının yarın kârâ dönüşmesini garanti eder. Bu garantiyi; hem bankacınız hem finans şirketleri hem de müşteriler takip eder. 

Kredi yönetiminde en güçlü araç ticari alacak sigortasıdır. Bu sigortayla alacaklarınızı garanti altına almış olursunuz.

Müşterinizle ilgili son haberleri online olarak takip edin.
Finans veya kredi ekibinizin müşterinizi ziyaret etmesini sağlayın.
Müşterinizin son yıllarda yavaş veya geç ödemeleri olmuş mu araştırın.
Ödemelerde bir terslik olmasının ne gibi etkileri olacağını finans ekibinizle istişare edin.
Normalden daha riskli olduğunu düşündüğünüz veya çok yüksek rakamlı anlaşmalarınız için sigorta yaptırın.
 
+90 212 290 76 10
 
Sık Sorulan Sorular
 
Müşteri Hizmetleri