常見問題

我需要 帳款催收方面的協助

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我是否還需要帳款催收公司?

不需要。只要您拿出我們的貿易信用保險單,就能享有我們專業的帳款催收服務。服務全球適用,涵蓋各種規模的債務。

 

您替我追收債務是怎麼一回事?

帳款催收有一套按部就班的程序,可以控制成本及不斷進行監察。我們由致電客戶和發信件開始,清晰地表明要求,並善用我們在市場上的名聲。如果您希望我們與您的客戶進行交涉,我們也能辦到。如果在可接受的時間內,以上的程序都沒成效,我們可以提供法律服務,涵蓋判決到執法行動。我們在執行任何行動前都會與您商討。 

 

帳款催收需要多長時間?我什麼時候可以收到款項?

時間取決於每個個案和相關的國家/地區。經濟、政治和文化原因都會影響客戶行為。我們的目標是盡快與債務人達成協議。我們會避免採取法律行動,因為這可能導致長時間延誤。當您與我們的帳款催收團隊合作時,他們會就您的預期進行討論,並提供大概所需時間。如果您剛開始在新國家/地區進行交易,請下載我們的帳款催收應用程式,以獲取有用資訊。

 

如果您無法替我追收債務,該怎麼辦?

有時我們在進行所有常規程序後(在法律訴訟之前)也不能成功追收債務。屆時我們會與您討論情況,並解釋可行的選項。如果您決定在那時停止帳款催收行動,我們會結束個案。或者,您可能希望採取法律行動。如果情況合適,我們會說明成功的機率、需時多久,以及可能需要的成本,讓您決定是否繼續。

 

您的收帳服務確保不會損害我和客戶的關係嗎?

對。我們致力保護您的客戶組合。身為擁有環球聲譽、本地知識並對客戶財務有深入見解的第三方,我們能更有效地進行商討,確保您在款項到期時收到付款。

 

您能提供真正的全球帳款催收服務嗎?

我們的辦事處遍佈50個國家/地區,包括世界上所有主要經濟體。其他地區的律師和收帳代理人緊密合作,也為這個網絡提供支援。  我們共計覆蓋130多個國家/地區。

 

您有足夠的帳款催收代表提供我需要的服務水準嗎?

有。在全球,我們聘用了600多名專門的商業帳款催收代表。我們不斷培訓他們,協助他們精進能力。帳款催收團隊緊密協調,他們使用的系統與流程,是帳款催收的最佳方法。我們的帳款催收代表不只是為我們工作,他們亦是為您工作。當他們集中追收屬於您的欠款時,便成為貴公司的大使。  

立即取得聯繫,致電我們: 0800 771 168

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