Η Εγγυητική Επιστολή είναι μια έγγραφη δέσμευση η οποία εκδίδεται από την Euler Hermes για λογαριασμό του Πελάτη (ο Αιτών) υπέρ ενός τρίτου μέρους (ο Δικαιούχος) και η οποία εγγυάται την πλήρη τήρηση των υποχρεώσεων του Πελάτη προς τον Δικαιούχο. Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του προς τον Δικαιούχο, τότε η Euler Hermes θα καταβάλει στο Δικαιούχο το ποσό της εγγύησης.