FAQ

Potřebuji pomoc s pojistnou událostí

Kolik mi vyplatíte při vzniku pojistné události?

Částka, kterou v případě vzniku pojistné události vyplácíme, se nazývá náhrada škody. Náhrady škody se v našich pojistkách pohybuje od 80 % do 100 % výše pohledávky. Rozdíl závisí na Vámi zvolené pojistce, způsobu řízení úvěrových podmínek, stavu Vašeho portfolia pohledávek a cílovém pojistném. S námi se nemusíte bát nepříjemných překvapení. Při sjednávání pojistky Vám pro lepší představu připravíme několik příkladů.

Pokud mé firmě vznikne škoda a vy uznáte náš nárok, jak rychle dostanu zaplaceno?

V České republice je naším cílem zaplatit Vám do 60 dnů od vzniku škody. To samé platí pro škody při vývozu způsobené insolvencí. Pokud jsou škody při vývozu způsobeny jinými faktory, může někdy trvat déle, než prověříme podmínky v zemi určení.  

Chci s vámi komunikovat online. Je to možné?

Ano. Disponujeme technologiemi, díky nimž Vám poskytneme dokonalé služby a více možností, jak s námi komunikovat. Pomocí našeho online systému EOLIS, který je přístupný nepřetržitě, můžete požádat o úvěrové limity, nahlásit pojistné události a sledovat průběh zpracování na internetu.  

 

Zjistěte si více informací a spojte se s námi

Kontaktujte nás