Upozornění: Používáte zastaralý prohlížeč. Prosím změňte Váš prohlížeč za novější, jako je Chrome, Firefox nebo Microsoft Edge.

Ne. Když si u nás sjednáte pojištění pohledávek, budete moci využít i naši specializovanou službu vymáhání pohledávek. Funguje po celém světě a pokrývá všechny velikosti pohledávek. Zjistěte si více o vymáhání pohledávek.
Vymáhání pohledávek je postupným procesem, který udržuje náklady pod kontrolou a je možné ho průběžně monitorovat. Začínáme telefonickými hovory a dopisy, ve kterých vysvětlíme náš požadavek a využijeme své jméno a pověst na trhu. Pokud si to přejete, můžeme začít s Vaším zákazníkem vyjednávat. Jestliže žádný z těchto kroků nebude úspěšný, můžeme v přijatelné časové lhůtě zajistit právní servis od rozsudku až k jeho vykonání. Veškeré akce s Vámi předem projednáme.   
To se liší v závislosti na případu a zemi. Ekonomické, politické a kulturní důvody – to vše ovlivňuje chování zákazníků. Naším cílem je co nejdříve uzavřít dohodu s dlužníkem. Kvůli možným průtahům se pokud možno vyhýbáme vymáhání soudní cestou. Během vymáhání budete v kontaktu s našimi týmy pro vymáhání, které s Vámi proberou Vaše očekávání a poskytnou Vám představu, jak dlouho to může trvat. Pokud začínáte obchodovat s novými zeměmi, doporučujeme Vám stáhnout si naši aplikaci pro vymáhání pohledávek.
Někdy se stane, že podnikneme všechny obvyklé kroky (před vymáháním soudní cestou) bez úspěchu. V takovém okamžiku s Vámi celou situaci probereme a vysvětlíme, jaké možnosti jsou k dispozici. Pokud se v dané chvíli rozhodnete vymáhání zastavit, případ uzavřeme. V opačném případě se můžete rozhodnout pro vymáhání soudní cestou. Pokud je to možné, sdělíme Vám šance na úspěch a odhad potřebného času a nákladů, abyste se mohli rozhodnout, zda pokračovat.    
Ano. Zakládáme si na ochraně Vašeho zákaznického portfolia. Jako třetí strana s globálním renomé, místními znalostmi a hlubokými poznatky o finanční situaci zákazníků můžeme často vyjednávat efektivněji a zajistit, abyste obdrželi své zpožděné platby. 
Zárukou globálnosti našich služeb je naše síť poboček v 50 zemích včetně všech hlavních světových ekonomik. Tuto přítomnost v terénu dále posiluje úzké partnerství s právníky a specialisty na vymáhání pohledávek v mnoha dalších místech. Celkem dokážeme pokrýt více než 130 zemí.
Ano. Na celém světě zaměstnáváme více než 600 specialistů na vymáhání pohledávek. Neustále investujeme do jejich vzdělávání a rozvoje jejich dovedností. Celý tým je úzce koordinován a využívá systémy a procesy, které plynou z osvědčených postupů v oblasti vymáhání pohledávek.
Naši specialisté nepracují jen pro nás – pracují pro Vás. A ve chvíli, kdy se soustředí na vymáhání plateb, jsou ambasadory Vaší organizace.