Usein kysytyt kysymykset

Tarvitsen apua perintään liittyen

ota yhteyttä

Tuleeko minun käyttää myös erillistä perintätoimistoa?

Ei. Kun otat meiltä luottovakuutuksen, saat käyttöösi myös asiantuntevan perintäpalvelumme. Perintäpalvelu toimii maailmanlaajuisesti ja perii kaikenkokoisia velkoja. 

Miten saatavia peritään?

Velkojen perintä on asteittainen prosessi, jossa pidetään kustannukset hallinnassa. Prosessin etenemistä voi seurata jatkuvasti. Aloitamme puhelinsoitoilla ja kirjeillä, joilla tehdään maksupyyntö selväksi käyttäen hyväksi nimeämme ja mainettamme alalla. Voimme halutessasi myös neuvotella asiakkaasi kanssa. Mikäli yksikään edellä olevista keinoista ei ratkaise tilannetta, voimme hyväksyttävän ajan sisällä tarjota oikeudellisia palveluita aina tuomiosta täytäntöönpanemiseen. Keskustelemme asiasta kanssasi ennen kuin alamme mihinkään toimiin.  

Kauanko perintä kestää?

Se riippuu tilanteesta ja maasta. Taloudelliset, poliittiset ja kulttuuriin liittyvät syyt vaikuttavat asiakkaan käytökseen. Tavoitteenamme on tehdä sopimus velallisen kanssa niin nopeasti kuin mahdollista. Vältämme oikeustoimia, sillä ne voivat johtaa pitkiin viivästyksiin. Kun työskentelet perintätiimiemme kanssa, he keskustelevat kanssasi ja kertovat, mitä tilanteelta voi odottaa, ja kuinka kauan perintä saattaa kestää.

Mitä tapahtuu, jos ette saa perittyä velkojani?

Joskus käymme läpi kaikki vapaaehtoisen perinnän vaiheet (ennen oikeustoimia) ilman tuloksia. Silloin keskustelemme tilanteesta kanssasi ja selitämme, mitkä ovat parhaat vaihtoehdot. Voit päättää lopettaa perintätoimet milloin vain, ja keskeytämme perinnän. Voit myös valita oikeustoimien käyttämisen. Jos oikeustoimet sopivat tilanteeseen, kerromme sinulle, mitkä ovat onnistumisen mahdollisuudet ja kuinka kauan oikeuskäsittely kestäisi ja kuinka paljon se maksaisi. Lopuksi voit päättää itse haluatko ryhtyä oikeustoimiin.   

Voinko olla varma, että perintäpalvelu ei vahingoita asiakassuhteitani?

Kyllä. Tavoitteenamme on suojata asiakaskuntasi. Kolmantena osapuolena, jolla on maailmanlaajuinen maine, tietoa paikallisista asioista ja asiakasrahoituksesta, voimme yleensä neuvotella tehokkaasti velkojen maksusta ajallaan.  

Onko perintäpalvelu aidosti maailmanlaajuinen?

Palvelumme on maailmanlaajuinen - meillä on toimistoja 50 maassa sisältäen kaikki maailman suurimmat ja tärkeimmät talousalueet. Paikallisen läsnäolon lisäksi meillä on kumppanuussuhteita lakiammattilaisten ja perintätoimistojen kanssa monilla muilla alueilla. Toimintamme saavuttaa yhteensä yli 130 maata.  

Onko perintäpalvelussa tarpeeksi ammattilaisia tarjoamaan palvelua aina tarvittaessa?

Kyllä. Meillä on yli 600 työlleen omistautunutta perinnän ammattilaista, joiden taitoja kehitetään jatkuvalla koulutuksella. Tiimiä ohjataan intensiivisesti, ja se työskentelee alansa huippua olevilla järjestelmillä ja menettelytavoilla.
Perintäkäsittelijämme eivät tee töitä ainoastaan meille vaan myös sinulle. He ovat organisaatiosi edustajia, käsitellessään asiakkaidesi velkojen perintää.  

Lue asiasta lisää ja ota yhteyttä

Asiakaspalvelu Yhteystiedot